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ARES CALLER

Tecnología:

¿Qué es?

ARES CALLER es un novedoso sistema de llamada automática a taxis para emisoras, asociaciones y empresas de taxis o taxistas. ARES CALLER es un software que recibe servicios sin la intervención de una operadora, por canales alternativos aprovechando las nuevas tecnologías. Estos canales alternativos son tres: un terminal GPRS (tipo TPV) orientado a hostelería, Internet (mediante una aplicación web integrable en cualquier página web corporativa) orientado a empresas y particulares, y el novedoso Iphone (mediante una aplicación descargable desde AppleStore), orientado al público en la calle.

ARES CALLER utiliza la red GPRS e Internet para que servicios solicitados que de otro modo se perderían, entren en nuestro call center sin la intervención directa de la operadora. De este modo aumenta notablemente el ratio de servicios entrantes, y de este modo se optimizan los recursos. Abarca diferentes formas de acceso para diferentes aplicaciones. Por ejemplo, en un restaurante pondríamos un terminal GPRS, de forma que cuando un cliente quisiese un taxi, le bastaría con pulsar un botón y entregar al cliente el ticket indicando cuál es el taxi que le viene a recoger y el tiempo estimado de llegada. Quizás para una empresa sería más cómodo acceder a la página web de nuestra asociación y desde ahí hacer la solicitud. Y para un turista en la calle, ¿qué mejor que una aplicación móvil de datos?







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